Términos de uso de Exequias.co

1. Quién opera el sitio

Exequias.co es operado por Darragh Flynn, con domicilio en ul. Grzybowska 47 m. 12 00-844 Warszawa, correo electrónico contacto@exequias.co (en adelante, el operador). Sus datos completos están en el Aviso legal. Al usar el sitio usted acepta estos términos.

2. El servicio

El uso del sitio es gratuito e incluye:

• leer y buscar obituarios, velaciones y exequias (sin cuenta);
• una cuenta de usuario para guardar obituarios y recibir alertas por correo sobre obituarios nuevos;
• escribir condolencias, encender velas y publicar recordatorios (aniversarios, misas, agradecimientos);
• una cuenta de funeraria para publicar y editar obituarios, reclamar los obituarios recopilados automáticamente y mostrar el perfil de la funeraria.

Necesita un dispositivo con acceso a internet y un navegador actualizado; para la cuenta y las alertas, también un correo electrónico.

3. Obituarios recopilados automáticamente

Una parte de los obituarios la recopila Exequias.co automáticamente de los tableros públicos de obituarios de las funerarias y de la programación de los cementerios. De ellos publicamos solo hechos (nombre, edad, fechas, la sala de velación, la fecha, hora y lugar de las exequias y el destino final) con un enlace a la fuente. Los datos pueden contener errores de la fuente; prevalece lo que indiquen la funeraria o la familia. A petición de la familia o de la funeraria corregimos o eliminamos un obituario.

4. Cuentas

• La cuenta se crea con el formulario de registro y no tiene fecha de vencimiento.
• Usted puede eliminar su cuenta o cancelar una alerta en cualquier momento, escribiendo a contacto@exequias.co o con el enlace incluido en cada alerta.
• Solo puede crear una cuenta de funeraria quien esté autorizado para actuar en nombre de la empresa. La marca «Funeraria verificada» se otorga después de revisar el NIT y los datos de la empresa en el registro público.
• Las funerarias publican obituarios con la autorización de la familia y son responsables de su contenido, incluidas las fotos y los datos de terceros, conforme a la Ley 1581 de 2012.

5. Reglas para el contenido

No se permite contenido ilícito, ofensivo o que atente contra la honra, el buen nombre o la memoria de las personas fallecidas, ni la publicidad o el spam. Las condolencias y los recordatorios se revisan antes de publicarse. El operador puede rechazar o retirar contenido que infrinja estos términos o la ley, o que sea contrario a la voluntad de la familia; a petición de quien lo escribió, le indicará los motivos.

6. Reportes y eliminación de entradas

Cualquier persona puede reportar una entrada incorrecta, ilícita o contraria a la voluntad de la familia mediante el formulario de reporte o por correo a contacto@exequias.co, con el enlace a la entrada y el motivo. Atendemos los reportes en un plazo de 24 horas. En caso de duda ocultamos la entrada mientras se aclara el asunto. Si usted deja su correo, le informaremos lo que decidimos.

7. Responsabilidad

Procuramos mantener actualizadas las horas de las velaciones y de las exequias, pero quienes las fijan son la funeraria y la familia; antes de asistir conviene confirmarlas con la fuente. El operador no responde por el contenido que publiquen las personas usuarias o las funerarias, siempre que lo retire o bloquee sin demora en cuanto tenga conocimiento de que es ilícito. Esto no limita la responsabilidad que la ley no permita excluir, en particular la que establece el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

8. Disposiciones finales

Tratamos los datos personales conforme a la Política de tratamiento de datos personales. El operador puede modificar estos términos por causa justificada; anunciará los cambios en esta página y, a quienes tengan una cuenta, también por correo, al menos 7 días antes de que entren en vigor. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las peticiones, quejas y reclamos sobre el servicio pueden enviarse a contacto@exequias.co; respondemos en un plazo de 15 días hábiles.